2018年9月23日,在工博会第20届中国工业博览会主题演讲中,周文琳进行了以“构建真正敏捷供应链”为主题的精彩分享,同时,也带领集团旗下品牌:奕优互联首次公开亮相。
编辑者言:
经济寒冬,互联网冲击,有些企业却日进斗金,似乎经济寒冬对它们毫无影响。以奕优控股集团为例,人均利润远超同行。
他们是如何做到的呢?且听奕优控股集团董事长、奕优互联创始人周文琳为大家带来的精彩分析。

奕优互联成立初衷
我们是一家生产MRO的集团企业,服务过顺丰、松下、唯品会、沃尔玛、联合利华、宅急便等5000家终端企业,同时也是一个高度消耗MRO的工厂。
15年的时间,从3人发展到高峰期200人,出现的最大危机,就是营业额提高了,但人员成本却超出利润许多。
我们花了4年探索,发现核心问题,并不在于人耗大,而在于供应链效率低。比如销售上:B2B业务员销售,必须需要一次次的陌拜,效率极低、全部产品很难被客户一次性了解、采购上:MRO产品型号太多客户很难一家采购全,服务上:MRO消耗快急件多,服务商很难及时供应等等。生意上:标准品价格透明,很难做多客户,定制品没有生产能力,很难接到大客户。上面提到的这些:拜访、沟通、服务、供应等行为,大多是体力劳动,不需要太多的脑力劳动,但又必须有人来做。这也是我们为什么200人的产能不如50人的产能,却必须养着200人。
而科技时代,提高供应链效率的最好方式,应该就是运用技术的力量了。
所以,基于15年里,我们对生产商、服务商、终端工厂三重角色的经历和理解。我们对供应链中的每一环节,提取了可以标准化、可智能化的部分,通过技术的方式,将他们整合在一起,打造了一套可标准、可个性的供应链解决方案,去服务使用者,也就是现在的奕优互联,奕优集团及下属公司,也正在使用它,带来了供应链上的全新效率升级。

奕优互联定位
奕优互联是一个MRO供应链解决方案的平台,除了传统概念里的采购这一个环节,我们还完善了储供环节、周转环节、销售环节,与传统的短链条不同,我们打造了真正完整的长尾供应链平台,MRO供应链中的上下游,均可以在平台上找到自己的功能和位置。奕优互联平台,对于服务商来说,是一套供应链服务解决方案。对于终端工厂来说,是一套供应链协同解决方案。双方都可以在这个平台上,减少人耗,降本增效。

奕优互联的产品
奕优互联的平台,包含四套系统:采销系统、选货系统、储供系统、租运系统,服务于次终端和终端两种角色。
1、采销系统(掌成名片——首款+供应链的人工智能名片):基于MRO拓客场景,通过AI拓客+微店的技术,为服务商微信名片拓客,终端轻松了解商品,后台雷达跟踪客户兴趣,对下属和客户进行数据管理,提供营销环节支持。今天的现场,我们的全部营销人员都使用了这套系统,通过小程序,和观众进行第一步拓客互动,我们通过后台可以看到全部客户行为分析。
2、选货系统(工效社——工业品一站式敏捷采购商城):基于MRO采购选型场景,通过B2B3B商城的技术,为服务商扩品类,终端选型号等双重价格体系,提供货品环节支持。如果你们认识我们的销售,你可以了解到他的电子名片中,所有业务、商品和最全的品类,进行微信咨询和下单,后台可以通过商城的一键代销,立刻扩展出30万种sku。
3、储供系统(微仓——耗品智能存取柜+管理系统):基于MRO仓储场景,通过智能无人仓的技术,为服务商及时供应,终端轻松仓储,提供供应环节支持。一会你们可以到我们的展位,体验一下微仓后台,了解服务商和终端是如何进行操作的,不仅提升效率,还能稳固生意。
5、租运系统(微箱——货品智能物流容器+管理系统):基于储运周转,使用MRO场景,通过物联网的技术,为服务商业务赋能,终端刚需升级,提供扩大化发展支持。今天我们也带来了物流容器中的一个品类——笼车,大家可以扫码对笼车进行系统体验,终端使用者,可以对笼车及笼车内部货品进行实时跟踪。运营服务商,可以对笼车进行租赁周转和调度。
以上四套系统,可以通过1个APP操作,根据自己的需求,单独或全部使用,按需付费、也支持个性模块定制。

奕优互联的实践
奕优控股及旗下子公司,就是奕优互联的第一批用户。它为我们每个子公司,每一个角色,带来的不只是一点点效率的提升,我们的员工从200人,缩减至50人,仍然保持200人的业绩水准,并稳步提升。
奕优互联的用户
与其他直面终端的平台不同,奕优互联的首要用户:是MRO销售商和服务商。他们不仅面对终端进行销售,还要提供长尾的服务,有着最强的服务能力和经验,而我们在他们日常服务行为中,提供一套轻松、标准化解决方案,提高他的服务能力和销售能力,帮助他们减少人耗,同时稳固、强化乃至承接更大的生意。
由于奕优互联,是按需付费,人人可用,不需要专业经验,使用起来非常轻松。
奕优互联的愿景
我们希望,通过使用奕优互联,达到两个效果,一是为服务商提供一种轻松的方式,抵御互联网平台的冲击,二是提供一种更好的方式,帮助服务商,扩大生意来源。最终都是让供应链上的双方达到高效率的合作,也就达成我们的愿景“构建真正敏捷的供应链”,不仅服务我们自己,更能去服务全行业。奕优互联,是在为MRO服务商提供另一种可能性。就是:借最轻松的供应链,做最轻松的生意!